Conditions générales

Article 1. Généralités

B-Fancy est un site indépendant basé en Suisse.

Son offre est limitée aux territoires de la Suisse. Ces conditions générales de vente (ci-après «CGV») s’appliquent à tous les services de B-Fancy.

 

Article 2. Définition et acceptation

Ces GCV sont régis par le droit suisse. Avec la validation unique de votre commande sur le Site, le client déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les termes de ces CGV, qui sont applicables dans leurs termes le jour de l’inscription sur le Site.

 

Article 3. Commande & Conclusion du contrat

Toutes les commandes se font directement et uniquement via le site web www.b-fancy.ch

Les produits et les prix publiés dans la boutique en ligne sont considérés comme des offres. Cependant, ces offres sont toujours sujettes à la condition résolutoire d’une impossibilité de livraison ou d’une indication de prix erronée.

 

Article 4. Désactivation du compte client

La Société se réserve le droit de suspendre l’accès aux services proposés sur le site et / ou de résilier l’abonnement et le compte du client sans aucun droit de réclamation.

 

Article 5. Etat du stock

B-Fancy accorde beaucoup d’importance au fait d’afficher les disponibilités  les plus actuels et le plus précisément possible dans la boutique en ligne.

Néanmoins des problèmes de stock peuvent arriver et c’est la raison pour laquelle toutes les informations relatives à la disponibilité sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment.

 

Article 6. Prix & Produit

Les prix des produits sont indiqués toutes taxes comprises (TTC).

Les images de produits figurant dans la publicité, la boutique en ligne, etc. servent à l’illustration et sont sans engagement.

Les informations relatives aux produits sont indiquées de la manière la plus conviviale possible dans la boutique en ligne, mais ne sont pas engageantes.

 

Article 7. Paiement

Les paiements effectués sont sécurisés par une procédure de cryptage des données afin d’éviter que ces informations ne soient interceptées par des tiers.

Conformément à la réglementation en vigueur, les données bancaires des clients ne sont ni stockées ni enregistrées par B-Fancy.

 

Article 8. Livraison

Les produits seront envoyés  par la poste dans un délai de 2-3 jours ouvrables au maximum à l’adresse de livraison indiquée par le Client au moment de la Commande.

La date de livraison est indicative et non garantie par B-Fancy.

B-Fancy ne peut être tenu responsable des retards et dommages dus à des tiers.

 

8.1. Envois non retirés

Si l’envoi est retourné à l’expéditeur, B-Fancy ne fera qu’une seconde livraison une fois que le client aura remboursé les frais pour le traitement et la réexpédition fixés à 5 CHF. Si le même envoi est de nouveau pas retiré, B-Fancy ne fera pas une troisième livraison et conservera le montant facturé à titre de dommage-intérêts.

8.2. Retard dans la livraison

En cas de retard, le client doit contacter le service clientèle (info[at]b-fancy[dot]ch).

8.3. Défaut de livraison

Le client doit vérifier le contenu de sa commande à l’arrivée, si elle semble avoir été ouverte ou s’il y a des signes évidents de détérioration. Dans ce cas, le client doit informer le service clientèle dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la livraison des produits. Après cette date limite, aucune réclamation ne sera prise en compte.

8.4. Changement d’adresse

En cas de modification de l’adresse, le client doit informer par e-mail à info[at]b-fancy[dot]ch le plus tôt possible

Article 9. Garanties

B-Fancy ne peut être tenu responsable des dommages de toute nature pouvant résulter d’une mauvaise utilisation des produits.

Article 10. Renvoyer un produit.

Un retour des produits n’est possible qu’après confirmation avec le service après-vente.

 

Article 11. Nullité partielle

Si certaines dispositions des présentes CGV devaient s’avérer être nulles ou non avenues, la validité des autres dispositions du contrat n’est en rien modifiée.

 

Article 13. Litiges

Seule la loi suisse est applicable. Le for est Lausanne

Protection des données

En utilisant le site B-Fancy vous acceptez les conditions générales de vente et les conditions sur la protection des données.

Utilisations de vos données et sécurité

Nous utilisons vos données uniquement pour compléter votre commande et pour vous tenir au courant des nouvelles de B-Fancy. Toutes vos données sont utilisées confidentiellement et protégées par des systèmes cryptés et sécurisés.

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Modifier vos informations personnelles

Avec un simple email à info[at]b-fancy[dot]ch, vous pouvez nous demander en tout temps de recevoir ou de modifier vos données à notre disposition.

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Seul B-Fancy peut utiliser vos informations. Ces dernières sont confidentielles et ne seront pas transmises à des tiers.